京东商城自营的全部都是正品
在京东商城中销售的商品既有京东自营的，也有来自入驻商家的，其中京东自营的能确保正品，享受99元包邮和京东售后政策。京东自营可以确保绝对是正品，而且售后无忧，唯一的问题就是部分数字产品存在以别人的退货充新卖的情况，所以被广大卡吧基佬们戏称“二手东”，当然，即便是不幸买到二手货，退换货也是完全自由的，而且只有数字产品这种不影响二次使用的东西才有可能买到二手（而且可能性很小），所以不必过分担心。总体来说京东的退换货服务、物流都非常给力，价格也较为合理，还经常有大幅优惠，占据国内B2C头把交椅也不足为奇。
