由苏宁快递配送的苏宁自营商品订单：
1.商品出库前：若您在商品未出库前提交取消申请，30分钟内退款完成。
2.商品送往配送站前：若您在商品已经出库，等待装车送往配送站前提交取消申请，30分钟内退款完成。
3.商品送往配送站的途中：若您在订单商品已经装车送往配送站的途中提交取消申请，30分钟内退款完成。
4.拒收订单：订单拒收后，商品退库之后系统会为您退款。
具体退款方式及周期如下：
1.易付宝支付
（1）易付宝余额：退至易付宝账户余额（易购退款周期1自然日）
（2）零钱宝：退至零钱宝（易购退款周期1自然日）
（3）零钱贷：（易购退款周期1自然日）
①付款30天内：恢复零钱贷可用额度并解除相应金额的冻结
②付款30天以上（已经自动还款）：易付宝余额
（4）任性付（易购退款周期1自然日）
①订单未还款：恢复额度
②订单已还款：易付宝余额
（5）银行卡快捷/网银支付：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-5工作日）
（6）分期付款：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-4工作日）
（7）企业网银：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-5工作日）
2.货到付款
（1）移动POS：退至付款账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-12工作日）
（2）现金：退至易付宝或银行卡账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
3.门店支付
（1）银行卡：退至付款账户（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
（2）现金：退还现金（至付款门店）或银行卡账户（代充）或易付宝账户（易购退款周期1自然日）
4.支付宝支付
（1）支付宝余额：退至支付宝账户（易购退款周期1自然日）
（2）银行卡：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
5.微信支付
（1）微信零钱：退至微信账户（易购退款周期1自然日）
（2）银行卡：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期1-2工作日）
6.苏宁卡支付：退至苏宁卡（易购退款周期2自然日）
7.银联在线支付：退至付款银行卡（易购退款周期1自然日，银行处理周期3-5工作日）
