您好,感谢您选择惠普产品。
1、机器出厂时预装的正版WIN7系统中会有一个recovery恢复分区,在预装WIN7系统中有F11一键恢复功能,开机时按F11键根据屏幕提示操作可以恢复系统。请问您所说的“一键还原”功能是指这个F11功能吗?如果是,那么需要提醒您的是,在您改装为WIN8系统后,这个F11功能就消失了,是无法使用的。
(温馨提示:预装系统中的F11一键恢复功能通常可以将系统恢复到出厂状态,会格式化硬盘,因此在恢复系统前,您一定需要事先将全部重要数据备份到电脑外的存储设备(例如U盘或移动硬盘中),再进行操作。)
2、如果您想将系统恢复回预装WIN7系统状态,建议您联系当地惠普金牌服务中心看是否可以帮您恢复。您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:http://stg.www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html