问:饭店结账消费7050元,客人要优惠,享优惠50可是口误说成500请问怎么办为好?

2020-05-02 社会 142阅读
这个不用苦恼,直接解释说刚才说错了,口误,这个即使后期有纠纷也没关系,打官司你也没事,我餐厅遇到过,诚恳微笑的告诉顾客,对不起,刚才说错了,哈哈,应该是优惠50 ,就这么简单,你想的越多,顾客越是以为你可以优惠故意不给优惠。再牛逼的顾客也不用紧张,就实话实说,相信我真的就这么简单,他们不会过分为难你,这个打官司也没人接,以前我们都被110来公开处理过,哈哈,就是收钱的说赠送的东西说错了,后来给的别的,但是我们解释顾客非说欺诈,那只好找110,调解之后官方结果就是饭店有权对自己当场说的话进行更改,这个不属于承诺性质的,没对顾客造成损失,顾客应该理解。
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