为什么哈尔滨市的市长热线不是解决和处理问题而是形同虚设的。

市长热线没有什么太大的执行能力，它只是给了你多了一个反映问题的地方，一般它受理问题以后会直接转给相关的职能部门去具体处理，所以不要抱太大的希望。希望对你有所帮助！

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