电子商务外包服务主要是针对于企业对电子商务需求开展的商业服务。
电子商务外包服务形式主要包含:
1、电子商务战略咨询、策划
2、电子商务商业模式规划
3、电子商务运营推广策划
4、电子商务市场营销策划
5、电子商务人才培训辅导
6、电子商务整合外包托管
7、企业网络营销策划传播
8、电子商务及ERP系统整合
9、网络分销渠道建设、管理
10、网络打假服务
电子商务外包服务可以帮助企业有效降低成本,获得专业服务,提升工作效率,满足企业对拓展电子商务战略的需求。
电子商务外包时注意熟事项:
(1)、选择合适的外包商
外包服务商好坏决定业务成功与失败,一般建议找5到10家电子商务外包商进行考量,考量包括:诊断策划能力、整合资源能力、全局执行能力;服务商资质,财务,信誉,口碑等。
(2)、全新经营理念
要求外包企业的领导层要有战略眼光、追求变革的决心和相互信任的胸怀,主要包括:
①树立顾客是经营中心的观念;②树立“双赢”的企业合作观念;③树立“快速反应”竞争理念。
(3)、职责明确
确定哪些业务由企业自身完成,哪些业务由外包商完成,建立与外包商沟通机制和流程约束,避免因沟通不及时,导致的突发状况。