1、重启电脑进入“恢复”模式。如果电脑死机并且没有解决办法，你需要把电脑格式化并重装Mac OS X系统。备份重要资料，因为清理电脑会删除硬盘上的所有数据。要想进入恢复模式，点击苹果菜单选择重启。重启电脑后一直按Command + R键不放，这样就进入了恢复程序。
2、删除磁盘。在“恢复”菜单中打开“磁盘工具”。列表中有电脑里所有的硬盘，选择你要清理的那一个。单击“清除”列表，在“格式”菜单中选择“Mac OS X Extended ”，为硬盘命名后单击“清除”。
3、连接到网络。安装系统时需要连接上网。可以用有线网络也可在屏幕右上角选择“Wi-Fi ”菜单使用无线网络。
4、重装Mac OS X。单击“重新安装Mac OS X”，然后单击“继续”。你需要同意软件协议，确认接受。之后选择你想将系统安装在哪个硬盘上。这个硬盘应该是在这一部分第二步中擦除的硬盘。
