即席演讲对我们每个人而言,非常重要。其实,我们的日常生活中,随时随地都充满了即席演讲的机会。例如,早晨起床后,另一半邀请你或你参加一项活动,也许你就要发表一篇不想参加的即席演讲。或是,朋友不想吃饭,你也要发表一篇劝说性的即席演讲。中午接到同学不能发表演讲的电话时,你也要即席演讲去说服鼓励他参加演讲。因此到处都有即席演讲的好机会,也表示了它的重要性。经过训练,每个人都能在应付即席的演讲中充满自信,并且都能演出一篇有组织、有逻辑、充满娱乐性的即席演讲。`
虽然如此,是否我们每个人都能真正学习到正确的即席演讲技巧呢?答案是,不见得啦!因为,确实仍有许多人视为畏途,没有演讲的信心,或是内容没有逻辑,甚至于会乱枪打鸟,毫无头绪,不易服人。事实上,即席问答演讲也是有技巧的,并且都不是很困难的事情。只要了解其重点或要诀,人人都可能成为有技巧的即席演讲人。或许,我们都无法预测到将被寻问的题目,而能事先准备答案,也不知道什么时候会被邀请去讲几句话,而能事先有所准备。但是,我们是有可能事先学习许多应付即席演讲的重要技巧,并经常演练而变成即席演讲家了。
什么是即席演讲的重要技巧呢?短短的一到二分钟之即席演讲,也有四种重点,将分别叙述如下:
一、演讲词的结构:
正如其它的演讲,短暂的即席演讲也要结构,才能说出具逻辑性的演讲,并容易被人接受。即席演讲的结构要包括:
(一)、开场白:
1、吸引听众的注意— 用简单的肢体动作或声音变化等,都可以达到效果。
当然,这些动作须与主体有关连才好。
2、用最简单的方式抛出你要说的主题。
(二)、内容:
因为时间有限,不论是正反答案的问题或叙述式的即席演讲,你只能限用一个论点就可以了,但要用一到三个理由或支持性的资料去支持你的论点。
(三)、结语:最后用简述内容中已说过的话,并强调你的观点作为结论,再用微笑点头以结束演讲。
二、即席问答的五大步骤:
当你接受主持人告知即席问题时,除了要冷静外,你一定要记住下述的五步骤,以便从容应答。
(一)、倾听:多数的优秀即席演讲人都知道倾听的重要性,因为倾听可以提供你回答问题的部分内容,并知道如何响应,更重要的是,你不会有因误解内容而造成答非所问的窘境。集中精神倾听很重要,并且要注意在听完之前不要受到杂念的影响,以免响应时加入不必要的题材。谨慎倾听有以下三大好处:
1、尊重:你注意听别人说话,别人也会注意你的谈话。
2、现成的对话:你可以将别人说过的话,运用到你回答的内容中。
3、对准目标的回答;注意倾听之后,可以提高正确回答问题的机会。
(二)、停顿:可口可乐曾有一个广告词说:“暂停是为了准备。”这个名言也可以运用到即席演讲上。如果说话之前有短暂的停顿,可以令你有机会更新并充实你的思维,以思考如何响应问题。通常,听众也不希望演讲者急忙上台,豪无头绪地回答问题,因此,也不会介意你短暂的停顿。暂停一下,除了让你有时间组织你的结构,也可以利用停顿的时间作微笑点头之动作,表示你已听到问题了。短暂的停顿,总比发出“um”“ah”或“y’know”的声音好多了。
(三)、确认:正如停顿一下可以给你额外时间去组织你的答词一样,确认也可以帮助你准备响应。大声重复念一次你所听到的问话,可以使脑细胞有更多的时间吸收问题的意义,并提供你要如何响应的清晰思维。
另外,我们也常常会误解问题的意思,如果你重复念一次,也可以确认问题是否正确。即席问答并非训练你的听力,而是要考验你的紧急思考能力,因此,重复念出问题,可以作一次的确认,正如你也可以查看问题便条一样,是被允许的,但很多参赛人都忽略这个事实。
(四)、 回答:一切就绪之后,你就可以从容地说出一个能让听众惊喜的有组织性,逻辑性之回答了。因为时间有限制,只有一到二分钟而已,正如前面所言,说词须要有组织,而内容中要表达你的观点时,只能集中于一个重点,并以支持性资料辅助说明。事实上,即席演讲人最大的挑战是,他只能告诉最基本的数据而已。这是最困难的事情,因为大多数人都不知如何取舍及节制,甚至淘淘不绝,从A点讲到Z点而超过时间。因此,现在进入第五点是很重要的事了。:
(五)、结束:我们时常会因为演讲人不知节制时间,而被当作人质般关在会议室内。这是很痛苦的事。因此要记住,当你说完你想说的话后,就不必再多加说明,赶快再强调主观点一次,然后向听众微笑,结束你的演讲并返回座位。
三、回答策略的选择:
一般而言,除了对时事新闻保持兴趣并思索某些想法,以及对周遭生活环境保持关切外,我们几乎没有办法事先准备即席问答的回答信息。但是,要如何回答问题是有很多策略的。这些策略可以帮助你在即席演讲中,不会很快就被淘汰下来。
(一)、表达单一观点:
通常对一个即席问题,只表达一个观点去响应就可,当然也必须有一个支持性数据去加以说明或支持。一般而言,对是非问题的回答,只用一个支持性数据就可,但对于要叙述某个某个问题(不是是非题)时,可能需要更多的支持性数据了。针对同意或不同意某个重要观念或思想时,则可用几个理由来说明。
(二)、叙述原因与结果:
有些问题适合用原因结果的方式去回答。此时可先说明发生的情况(如肺癌的盛行率),再讨论其原因(抽一手、二手烟),然后叙说其结果(长期住院与高死亡率)。
(三)、将主题分化为若干部分:
大问题分成几个小部分,然后逐一讨论。例如如何减低罪之主题,可将分化成三个与犯罪有关的原因,即法律、社会及教育三方面,然后分别讨论如何减低犯罪的方法。
(四)、叙述过去现在与未来:
如果问题包括时间因素考虑,可依时间先后分别讨论。例如有关公司发展的题目,可依过去、现在及未来分别讨论,效果最佳。
四、即席演讲的禁忌:
响应问题时要从容自信,讲出的话要明确适中,有条有理才能完美表现。但也有许多禁忌要牢记在心,以免自减锐气。例如
(一)、不必道歉:
往往演讲者自认回答不完善,或表现不佳而客气说出道歉的话,这是不必要的事情。花时间于短暂的停顿是很恰当的,重复念被询的问题,可以稳定情绪及避免误解问题,但花时间于道歉或制造理由,是件令人讨厌的事情。例如:在发表一篇很完美的即席演讲之后,说:“很好,我说完了……,对不起,我不能再找出更多的话去告诉你们…….. 希望我没有打扰你们。” 这种结束方法是很令人失望的。
(二)、不可以胡扯闲谈:
当你被迫作即席演回答时,很容易陷入胡扯情况、你会重复叙述老论点,你也会加上一个新论点,又回到原点,如此反复不停,没完没了。其实,最逻辑的谈话包装方法是回到原点并重述原来的观点,只是要很简短。希腊哲学家迪奥尼索司曾说过很有智慧的话:“演讲的内容要比沉默好,不然就要保持沉默。”
(三)、不可以虚张声势:
有经验的即席演讲家都知道,用虚张声势的演讲或回答是很危险的事。回答要致力忠实而非自创内容。如果你真的不知道如何回答时,可以自由发言……, 发问一些问题,表示你的兴趣所在。此时一定有人更热心地想试试发表他的即席问答技巧的!
即席问答或即席演讲的机会非常普遍,我们每天也都会进行有很多次的即席演讲。如果,我们都能够了解响应的说词,必须要有良好的结构,才能有条理并说出重点,让听者易于吸收。如果,我们都能够了解回应之前,牢记五个步骤,即倾听、停顿、确认、回答及结束,才能从容、正确且很自信地回答问题。如果,我们都能够了解回应之前,知道回答的几种策略时,才能对症下药一样的说出令人满意的说词。如果,我们都能够了解回应之前,要了解即席演讲的三大禁忌,即不必道歉、不能胡扯及不要虚张声势,则可避免发生令人失望的窘境。最后要记住,经常演练,记起失败的经验,并累积一切的经验,相信每位演讲会会员都能成为最优秀的即席演讲人。