查询方法：
一、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询；
二、直接向保单服务人员查询：用户可以直接致电给保险代理人，让代理人来告诉你现在保单的实际情况；
三、电话查询：直接致电客服中心可以解决一揽子保险产品的相关问题，包括如何查询保单。
扩展资料：
中国平安保险官网是世界500强中国平安集团旗下网站，涵盖意外保险、旅游保险、汽车保险、健康保险、财产保险、自助保险卡等各类保险套餐；【平安保险商城】，竭诚为您提供一站式的保险服务！足不出户，轻松完成在线投保！买保险 就是买平安！
中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安” ，“平安”，“公司”，“集团”）于1988年诞生于深圳蛇口，是中国第一家股份制保险企业，至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。
中国平安拥有约170万名寿险销售人员和约21.2万名正式雇员。截至2016年6月30日，集团总资产达人民币5.4万亿元，归属母公司股东权益为人民币2,064.88亿元。
从保费收入来衡量，平安寿险为中国第二大寿险公司，平安产险为中国第二大产险公司。
中国平安在2015年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第32位；美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第128位，并蝉联中国内地非国有企业第一；
除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的“全球品牌100强”中，名列第77位，在全球保险品牌中排名第一；
在全球最大的品牌咨询公司Interbrand发布的最佳中国品牌排行榜”中，名列第六位，成为中国保险业第一品牌。
参考资料：百度百科-平安保险
