95511按几转人工服务

2022-08-11 社会 1.4万阅读

一、平安银行客服电话

1、银行全国24小时服务热线:95511转3

2、信用卡全国24小时服务热线:95511转2(海外热线:+86-755-29595511、+86-755-95511、+86-95511)

3、贵宾服务热线:4008895511(海外热线:+86-21-38824910)

4、一账通卡服务热线:95511转3转4(海外热线:+86-21-38134040)

二、平安客服电话如何快速转人工服务

拨打平安银行95511——按9转人工服务

扩展资料:

95511是平安银行集自动、人工于一体的全国统一客户服务号码。有自助语音服务和人工服务两种方式。

自动语音服务包括:个人业务、证券业务、公司业务、挂失、信用卡业务、VIP贵宾服务、基金买卖、黄金交易。

人工服务包括:呼入类(账户查询、个人贷款信息查询、挂失、签约转账、投诉处理、疑难问题的解答);呼出类(客户关怀、催收催缴、客户调查、销售保险产品、推广理财产品等)。

客户可通过固定电话或移动电话登陆我行的电话银行,查询账户余额、账户交易明细,银企对账,修改电话银行密码。

参考资料:

平安银行-官网

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