1.先检查打印机驱动是不是正确安装了。
2.如果是通过局域网共享打印机，必须要到连接打印机的电脑驱动下才能设置。
另外附上设置方法：
用尺子量你现在打印纸张的尺寸。再系统下创建新格式
假设你的自定义纸型，其宽度为26cm，高度为13cm，
操作步骤如下：
步骤一 单击“开始” “控制面板” “打印机和传真机”。
步骤二 在“文件”菜单中，单击“服务器属性”。
步骤三 选中“创建新格式”，并在“表格名”中为自己新定义的纸张起一个名字，比如“凭证”。然后，在“宽度”、“高度”中分别键入“26”和“13”。“打印机区域边距”可根据需要自行制定。最后，单击“保存格式”按钮。
然后再到打印机驱动中选择你设置的纸型：
选用新纸型
步骤一 单击“开始” “控制面板” “打印机和传真机”。
步骤二 右键单击默认的打印机，然后单击“属性”。
步骤三 单击“常规” “打印首选项” “高级”，单击“纸张规格”下拉菜单，在其中选择“凭证”纸张类型即可。
希望能帮到你。
