您好！取消文档的方法如下:
点击开始-设置-打印机和传真（WIN7是设备和打印机），找到您的驱动图标点击右键-取消所有文档，（win7是单击鼠标右键-查看现在正在打印什么-点击打印机-取消所有文档）。如果无法取消，
您可以停掉打印服务器，清空打印池测试：
点击桌面我的电脑图标（WIN7是计算机）上右键--管理--服务和应用程序—双击服务，在里面找到Printspooler,点击右键-停止，点击开始运行—输入-spool-回车，双击打开PRINTERS文件夹，删除里面的所有文档，删除以后，再次在里面找到Printspooler,点击右键-启动即可.
