分析如下：
Windows95、 XP……7操作系统自带的都是GBK字符集（含2万余汉字），是完全兼容GB2312（仅含0.67万汉字）的。不必将GBK字符集改为小字符集，否则会导致GBK字符集的大量字符不能显示。
检查和修改字符集的方法是：
1、【开始】→【运行】→输入cmd
2、【确定】→输入chcp
显示出活动的代码页是936。
3、【开始】→【控制面板】→【日期、时间、语言和区域设置】→【区域和语言选项
4、【高级】→在代码页转换表中可找到936是简体中文GBK字符集，若不要它的话，可以点击前面小框中的勾，即把勾去掉。
5、继续寻找简体中文GB2312字符集，即代码页是20936，点击前面的小框打上勾。【应用】→【确定】即可。
这样修改后，Windows操作系统自带的就变成GB2312字符集了。
如果仅出现乱码，是否字库有问题，建议查一下文件夹windows\fonts中的字库。
扩展资料
Microsoft Windows,是美国微软公司研发的一套操作系统，它问世于1985年，起初仅仅是Microsoft-DOS模拟环境，后续的系统版本由于微软不断的更新升级，不但易用，也慢慢的成为家家户户人们最喜爱的操作系统。
Windows采用了图形化模式GUI，比起从前的DOS需要键入指令使用的方式更为人性化。随着电脑硬件和软件的不断升级，微软的Windows也在不断升级，从架构的16位、32位再到64位， 系统版本从最初的Windows 1.0 到大家熟知的Windows 95、Windows 98、Windows ME、Windows 2000、Windows 2003、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 8.1、Windows 10 和 Windows Server服务器企业级操作系统，不断持续更新，微软一直在致力于Windows操作系统的开发和完善。
参考资料来源：百度百科：Windows操作系统
