那真的是很麻烦的事，首先，要查明原因，管道用的是什么材质的管子，PPR还是老式的那种镀锌管？管道铺设几年了，是否存在管道质量问题，或者施工问题？因为无缘无故的水管，是不会出现渗漏这种情况的，PPR管都是质保50年的。这个很重要的，涉及到最后由谁承担相应责任。
其次，找出原因后，若质量问题，可找经销商或厂家负责，把你家损失和你楼下住户损失一起上报给他们，由他们承担你们的损失。若是安装问题，可找当时的安装工，由他负责解决。
还有一点忘记了，你是下水管漏还是自来水管漏水？下水管漏的话，视情况可以找物业，因为下水管道也有部分是当时承建单位安装的，这个物业还是有责任的，无法规避。
如果是自来水在总管上漏水，那也得找物业。但，在你家水表后面的管道漏水，找物业，他们是没义务帮你承担的。因为你们都是一户一表制的。
