软件乱码可能是病毒感染，格式不兼容等，除此外
乱码现象有4种类型：
1.文本乱码：是Windows系统显示乱码，如：菜单、桌面、提示框等。这是由于注册表中有关字体部分的设置不当引起的；
2.文档乱码：是各种应用程序、游戏本来显示中文的地方出现乱码。这种乱码形成的原因比较复杂，有第1类的乱码原因，也可能是软件中用到的中文动态链接库被英文动态链接库覆盖所造成的；
3.文件乱码：主要是指邮件乱码；
4.网页乱码：是由于港台的繁体中文大五码（BIG5）与大陆简体中文（GB2312）不通用而造成的。
应用程序、游戏乱码的消除方法
明明是中文软件，可显示界面上却出现乱码，这可能是由于注册表中关于字体设置的信息不正确地被改变而造成的，一般是因为软件的中文链接库被英文链接库覆盖而引起的，这种现象经常发生在用微软开发工具，例如VB、VC开发的中文软件上。在这类软件中，菜单等显示界面上的汉字都是受一个动态链接库“.DLL文件”控制，而软件的这个动态链接库一般是安装在Win98/2000的System目录下的，如果以后你安装了某个英文软件也使用同名的动态链接库，则英文软件的动态链接库就会覆盖掉你原先的Windows\System下的中文软件的动态链接库。这样，当你运行中文软件时就会调用英文的动态链接库，因此出现乱码。解决办法是重新安装中文软件，恢复中文动态链接库即可。
按以上试试看。
