企业竞争力和企业文化不冲突
企业文化与企业竞争力之间有着十分密切的关系,优秀的企业文化,是企业核心竞争力赖以成长和发展的牢固基石,是核心竞争力的源泉,二者之间存在着相互影响辩证关系。
一.企业文化
是以企业管理哲学和企业精神为核心,凝聚企业员工归属感、积极性和创造性的人本管理理论。同时,它又是受社会文化影响和制约的,以企业规章制度和物质现象为载体的一种经济文化。企业文化由企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化四层次构成。 企业文化是企业组织在其发展过程中形成的组织成员所共同信仰的管理哲学、行为规范和价值体系的总和,(包括共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则等)是推动企业前进的原动力,是核心竞争力之一。
二.竞争力
是企业资源和能力的综合反映,是企业所持有的、不易被竞争对手效仿的独特能力,这种能力包括具有企业特色的企业精神、核心价值观、经营管理理念、企业形象及员工素质等。企业竞争力是指在竞争性的市场中,一个企业所具有的能够比其他企业更有效地向市场提供产品和服务,并获得赢利和自身发展的综合素质。
企业的竞争力分为三个层面:
是产品层,包括企业产品生产及质量控制能力、企业的服务、成本控制、营销、研发能力;
是制度层,包括各经营管理要素组成的结构平台、企业内外部环境、资源关系、企业运行机制、企业规模、品牌、企业产权制度;
是核心层,包括以企业理念、企业价值观为核心的企业文化、内外一致的企业形象、企业创新能力、差异化个性化的企业特色、稳健的财务、拥有卓越的远见和长远的全球化发展目标。
第一层面是表层的竞争力;第二层面是支持平台的竞争力;第三层面是最核心的竞争力。从这一结论中我们可以看出,企业文化对企业增强竞争力的重要作用。
三.企业文化是企业竞争力的核心组成部分
企业要做到最优秀、最具竟争力,必须在企业核心价值观上下工夫。技术、高科技可以学,制度可以制定,但企业全体员工内在的追求这样一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植、很难模仿的。在这个意义上说,以企业理念为核心的企业文化才是最终意义上的第一核心竞争力。
四。企业文化决定企业竞争力的方向
企业文化是企业本身的指导思想,企业文化往往指引着企业发展道路,决定着何种特质将会成为企业的核心竞争力
五.企业文化对企业竞争力的促进作用
在建立和完善企业文化的过程中,企业的价值观得到组织成员的广泛认同,在这种价值观指导下的企业实践取得成功,使企业的主要成员产生使命感,使员工对企业及企业领导人、企业象征产生强烈的认同感,这是企业文化成为企业发展内在动力的基础。企业文化对增强企业竞争力的促进作用具体体现在为其所具有的三大功能中:
凝聚功能 企业文化是企业的粘合剂,可以把员工紧紧地粘合、团结在一起,使他们目的明确、协调一致。企业员工队伍凝聚力的基础是企业的根本目标。企业根本目标选择明确,就能够把企业的利益和绝大多数员工的利益统一起来,这是一个集体与个人双赢的目标。在此基础上,企业就能形成强大的凝聚力。否则的话,企业凝聚力的形成只能是一种幻想。
导向功能 导向包括价值导向与行为导向。企业价值观与企业精神,能够为企业提供具有长远意义的、更大范围的正确方向,为企业在市场竞争中基本竞争战略和政策的制定提供依据。企业文化创新尤其是观念创新对企业的持续发展而言是首要的。比如,“观念比资金更重要”模式,认为观念是产生生产力和利润的源泉;比如随着市场的变化发展,企业在经营活动中确立并有效贯彻了重视危机忧患的“末日观念”,以人为本的“人力与人才观念”,以消费者认可为目标的“市场与竞争”观念等等,在构成企业文化的诸多要素中,价值观念是决定企业文化特征的核心和基础,企业必须对此给予足够的重视并使之不断创新,与时俱进。
激励功能 激励是一种精神力量和状态。企业文化所形成的企业内部的文化环境和价值导向能够起到精神激励的作用,将员工的积极性、主动性和创造性激发和调动起来。 现代企业文化强调以人为本,能够有效地调动每个员工的积极性,激励员工为了企业的战略目标而奋斗。现代企业文化讲求平等的竞争机制,注重建立公正合理的绩效评价制度、分配制度,能够有效地增强员工的满意度和成就感。更重要的是,现代企业文化通过塑造积极向上的核心价值观,给员工强烈的内心责任感和使命感,并使之成为员工自我激励的标杆。
六.企业竞争力体现并能有效的促进企业文化建设
企业核心竞争力是由多种企业能力经过整合、提升、确认等过程才得以形成的能力,文化力是企业核心竞争力的构成要素之一。为保持企业核心竞争力的先进性,企业核心竞争力要素中的企业价值观会强烈地影响企业领导与职工的行为方式和偏好,并通过决策和行为习惯支持企业文化建设。
七.企业竞争力也是成为企业文化建设的消极因素
企业核心竞争力是企业在其长期发展过程中基于经验积累形 成的一种制度性的体系,具有相对的稳定性。当外部环境发生变化时,稳定性很容易表现为某种抗拒变化的惰性,这种惰性就是核心竞争力刚性。而企业文化建设为适应外部环境的变化,往往需要对原有的系统进行某些变革。如果企业核心竞争力不能适应企业文化的变革,原有对企业文化建设起积极作用的核心竞争力将成为企业文化建设的消极因素。
八.企业文化建设也可能阻碍企业竞争力的形成
企业价值观决定了企业行为,当企业的价值取向与企业的竞争力方向相一致时,企业文化系统会支持企业竞争力的形成和提升;当企业的价值取向与企业竞争力方向不相一致时,企业文化系统就可能阻碍企业竞争力的发展,甚至削弱企业的竞争力。比如:有的企业产品质量不错,只要肯努力,在市场上还是有一定竞争力,可是它偏要急功近利,假冒他人优秀品牌最终被查处关门。 以上分析说明,企业文化建设与企业核心竞争力的作用是双向的。企业核心竞争力影响企业文化建设,而企业文化建设也会影响企业核心竞争力的形成和发展。
九.如何建设企业文化提升企业核心竞争力
企业文化的重要性越来越为企业所认识,但是如何建设自己的企业文化却是摆在企业面前的难题,企业文化的建设不是简单地给企业几条响亮的口号,提炼高深的企业理念、信条,也不是组织一帮文人,研究和讨论企业文化是什么,怎么做。优秀的企业文化是持之以恒的实践精神,企业文化的建设是一项长期的系统工程,应该全面规划,逐步推进。
要确立企业文化建设目标。企业文化建设目标的确立应立足于企业的现状,着眼于未来,企业文化建设的目标应该与企业的发展战略保持一致,应该具有企业的特点、行业的特点、主业的特点,并且浅显易懂,能为广大员工和社会接受。
要塑造企业的核心价值观,增强员工的认同感。企业的核心价值观应正确、鲜明,体现行业特点,符合企业战略和发展方向。优秀的企业文化不是以追求利润最大化为首要目标,赚钱只是目标之一,而不是全部。企业文化的理念体系一旦确立,就必须明确本身希望达成的目标,不容纳不愿接受企业文化或者不符合企业文化标准的员工,因为只有通过企业员工对企业文化的认同感,才能够真正地把企业全体成员的积极性充分调动起来,才能使员工与企业同呼吸、共命运。
要将企业文化融入企业管理的各个环节。要将企业文化与公司的用人标准结合起来,录用与本公司文化契合程度较高的人员;将企业文化的要求贯彻于员工培训之中,营造一种强大的文化氛围,潜移默化地影响与改变员工的行为;将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中,将公司核心价值观用各种职业化行为标准来具体描述,通过鼓励或反对某种行为,达到诠释公司核心价值观的目的;将企业文化与沟通机制相结合,使企业的核心价值观达到上下理解一致,从而在员工心目中真正形成认同感,同时修订企业制度上与企业文化建设不相符合的部分,用企业文化来指导企业各项管理制度的修订与完善。
还要适时地进行企业文化的创新。任何一种企业文化都是与一定的社会发展阶段相联系的,当企业的内外部环境发生变化时,企业必须适时地变革企业文化。企业文化能否创新发展关系到企业的兴衰成败,只有不断创新,才能使企业文化真正成为全面增强企业核心竞争力的强大动力。
十.总结:
目前,中国国内企业文化建设现状喜忧参半:
国内公司随着管理水平逐渐提高,越来越重视企业文化建设。但由于自身水平所限,企业往往不能系统地对自身企业文化作出准确的分析判断、亦不知企业文化应从何着手,缺乏有效的指导。不少公司转而求助于专业的管理咨询公司,希望借助咨询公司的实力其量身打造出适合自身发展需要的企业文化方案。
咨询行业内鱼龙混杂,不少咨询公司缺乏专业的企业文化咨询顾问,多数尚未形成成熟的企业文化咨询体系,生搬硬套国外理论,从而使企业花费大量资源做出来的企业文化方案流于 口号,缺乏实际效用。 企业文化作为更高层次的管理手段,是造就企业核心竞争力的动力之源,是企业核心竞争力的主要组成部分,它对企业员工的价值取向和行为方式有着非常强的导向和支配作用,能够增强企业内部的向心力和凝聚力,对企业整体竞争力的提升发挥着重要的作用。只有认识到企业文化对企业发展的巨大作用,着力构建优秀强势的企业文化,才能提升企业的核心竞争力。
但同时,我们也要看到企业文化也不是万能的,也并不能够为企业解决遇到的任何问题。企业文化一旦确立,企业的一切行为都必须遵循其核心价值,并在关键时刻能为核心价值观赋予新的意义,将新的经营思想细化到企业生产中的每一个环节,通过不断的企业变革来实现员工行为上的改变,最终实现企业价值的最大化。