【1】登录网上营业厅
【2】登录手机营业厅客户端登录页面后，点击忘记密码，输入手机号和验证码后按下一步，这时您的手机会收到一个6位数的短信密码，输入短信密码、新密码、验证码等资料后再按下一步即可重置服务密码；
【3】使用随机密码登录网上营业厅
【4】发送免费短信指令“MMCZ#6位新密码”到10010，部分地区用户可编辑短信“MMCZ#六位数字新密码#身份证号码后6位”发送至10010申请重置。
温馨提示：
（1）为了您账户隐私及安全考虑，请不要把服务密码设置的过于简单，例如111111，123456等。
（2）各地市业务政策存在差异，具体情况以归属地政策为准。
