在淘宝上面买错了东西怎么办

2020-07-13 社会 103阅读

在淘宝上买错东西是可以申请退款的,只要是没有收到货物,跟客服事先沟通都是能成功退款的。

具体操作有如下几个步骤:

一、打开淘宝,在最左边“我的淘宝”中找到“待收货”点击进入。

二、找到需要进行退款的商品,点击进入订单详情。

三、在“订单详情”中点击“退款”。

四、如果是卖家已经发货了,但是在没有收到商品的情况下,点击“仅退款”。

五、选择“货物状态”和“退款原因”,也可以详细填写退款说明,点击“提交”后等待卖家同意退款申请就好。

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