在京东上买东西买错了,货到付款!他送来可以不要吗

2020-10-06 社会 105阅读

可以不要。

根据《签收问题纠纷处理判责标准(商家版)》相关规定:

第一章  签收管理规范

1.1收货人拒绝签收商品后,商家应当及时联系承运人取回商品。因商家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由商家自行承担。

1.3涉及表面一致的事项,若消费者在签收商品48小时内(平台另有规定除外,例如花草绿植类在签收商品30天内)反馈破损,并提供有效凭证证明存在表面不一致情形的,商家应支持消费者退款(消费者拒绝签收的)或退货退款要求。

扩展资料

根据《签收问题纠纷处理判责标准(商家版)》相关规定:

第一章  签收管理规范

1.2收货人可以本人签收商品或委托他人代为签收商品,收货人委托他人代收的行为视为收货人本人签收。

注意:承运人未经消费者或收货人同意将货物放置在智能快件箱(主要指设立在公共场所,供经营快递业务的企业投递和消费者提取快件的自助服务设备),无论物流信息显示签收与否,均不属于消费者或收货人本人签收,由此产生的相应费用及货物风险需要由商家承担。

参考资料来源:京东平台规则——签收问题纠纷处理判责标准(商家版)

声明:你问我答网所有作品(图文、音视频)均由用户自行上传分享,仅供网友学习交流。若您的权利被侵害,请联系fangmu6661024@163.com