正常情况下，在蜂巢快递柜可以存放两天，即48小时。
超过了48小时，快递员会取出。要么再放进柜子里、要么取回收件点——总之不会收费，也不会帮你寄回。如果超时太长，寄回之前也会与您取得联系并确认的。
不过，在超过24小时后没取快递，会要求你关注公众号获得邀请码。当然也有不用激活取件码也能领出来的。方法如下：
1、直接到丰巢快递柜，点到取件页面。
2、点击输入框下面那个忘记取件码。
3、输入预留手机号获得验证码直接就可以取出来了。
也可以直接给派件员打电话，打电话过去说明一下取不出来快递，让他帮取出来给你就行了。
关于发送取件码的号码，是网络短信的一种服务，无法回拨和回复。如果有事情需要联系蜂巢快递柜的客服，最好通过官网找到号码：
如果有需求，就拨打上图官网的号码：40006-33333，服务时间为早上8:00~晚上22:00。
