苹果手机坏了换新机的条件有如下：
首先拿着故障手机找到苹果官方授权维修店，填写维修单。
1、在保修期内的行货港版澳门苹果手机(有的地方港版和澳门的需要提供小票和通行证)。
2、手机必须是没有在苹果授权维修店以外的手机店维修过。
3、人为损坏的不在免费保修之内，要补差价，具体看机子损坏情况。
4、必须已经退出ID，关闭查找我的iphone，还要通过刷本机的最新官方固件来验证手机没有被改过信息，没有隐藏id。
5、手机没有进水进液。
6、手机没有被偷被盗被抢的案例。
7、手机的外观磕碰不能太大，至于具体要看售后技术人员来判断了。
扩展资料：
硬件缺陷：
2018年9月，苹果公司确认部分iPhone8中存在一线刚生产缺陷，导致这些手机出现功能异常。
这项缺陷来自逻辑板，会导致“一小部分”iPhone8意外重启、屏幕锁定或者无法打开。苹果将会免费提供逻辑板维修服务。
受影响的iPhone是于2017年9月至2018年3月在美国、澳大利亚、中国大陆、中国香港、印度、日本、中国澳门和新西兰出售的。但用户必须保证产品处于原始状态（即屏幕等部件不能发生物理损坏）才能享受免费的逻辑板维修。
该维修项目有效期延续至设备首次出售后3年内。用户可到苹果官网查询自己的手机是否受到影响。
