管理学8.克服沟通中的障碍有哪些准则

2022-08-09 国际 68阅读
  克服沟通中的障碍一般有以下准则:
  (1)明了沟通的重要性,正确对待沟通;
  (2)培养“听”的艺术;
  (3)创造一个相互信任,有利于沟通的小环境;
  (4)缩短信息传递链,拓宽沟通渠道,保证信息的畅通无阻和完整性;
  (5)建立特别委员会,定期加强上下级的沟通。特别委员会由管理人员和第一线的工人组成,定期相互讨论各种问题;
  (6)组成非管理工作组;
  (7)加强平行沟通,促进横向交流。
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