原发布者:程程
ISO9001:2015与2008版标准的差异分析序号|2015版标准|2008版标准|
1|统一管理体系的高层结构(见图)。体系输入增加了组织及其环境、相关方的需求和期望;体系输出顾客满意+产品和服务|体系输入:顾客要求;|体系输出:顾客满意+产品|2|10个章节|8个章节|
3|七项质量管理原则|八项质量管理原则|
4|13类,138个术语, 特别注意产品和服务、设计两个术语|10类,84个术语|
5|基于风险的思维 |a) 组织要理解运行环境(4.1); |b) 以确定的风险作为体系策划的基础(6.1);|c) 没有了预防措施的章节,而是通过在规定QMS要求的过程 中运用基于风险的思维表达预防措施的概念。|6|没有强制要求建立程序文件,3处要求保持成文信息(4.3管理体系范围;5.2方针;6.2质量目标)|6个条款明确要求建立程序文件|
7|20处要求保留成文信息—记录: 7.1.5.1;7.1.5.2;7.2;8.2.3;8.3.2;8.3.3;8.3.4;8.3.5;8.3.6;8.4.1;8.5.2;8.5.3;8.5.6;8.6;8.7;9.1.1;9.2.2;9.3.3;10.2.2|20处要求保留记录|
8|适用性方面不使用“删减”一词。|4.2.2a)删减理由|
9|5.3组织的角色、职责和权限。增加了“确保各过程获得其预期输出”;不再提及“管理者代表”这一特定角色。|5.5职责权限与沟通|
10|5.5 取消管理者代表,但是相关职责必须有高层管理者担任和推动。|5.5指定管理者和明确管理者代表职责。|
11|6.2.2目标实现的策划 |5.4