手机卡坏了 异地能补卡吗?

2022-08-08 社会 352阅读

移动SIM卡在异地丢失是能当地补办的。 目前中国移动已开通异地补卡业务,但有些营业厅因为多方面原因,不支持这项服务。所以很多时候必须选择正规大型的营业厅才能办理;具体操作方法如下:

1、上网寻找当地实体营业厅具体位置;

网上搜索:中国移动通信→服务与支持→客服服务→渠道介绍→实体营业厅→选择所在地(省、市、区)→选择就近营业厅;
注意:不是所有可以充话费的营业厅都能办理补卡,需要去官方合作制定营业厅才能办理;

2、本人带上身份证原件去营业厅;

为了维护客户的权益,营业厅必须认定是本人才会给予办理。请务必带上身份证原件;

3、如果身份证和手机都丢了,建议拨打客服电话或去当地营业厅申请挂失。先去办理临时身份证后再补办SIM卡;

4、特殊情况处理;

(1)有些客服因某种原因不给于办理,可以选择投诉;
(2)其他情况可拨打当地10086咨询。

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