把说话的内容分为：礼，官，实三个部分。
一、礼：礼仪、文明。任何唇枪舌战之前，必有此步骤，回想诸葛亮舌战群儒，无论话题如何激烈，首先总要恭维一番。既表明了自己的态度，也提升了自身的形象。一上来就喊打喊杀的着实不多见，当然，也很low。
二、官：官话、套话。“官”字两张口，怎么说都对。为什么？因为他们只说对的话，只用陈述性的表达，不作延伸，不作扩展，所以他们总是对的。所以，我们可以借鉴到工作和业务中，使自己立于不败之地。
三、“实”：实质。关于“实”，就是私密性质的话。所谓“不到其时不说，不在其地不说，不得其人不说。” 能交流到这一层的，必定是关系及其亲密之人。所以在此不多做展开，每个人都有自己的一套方式。
所以，和喜欢套人话的人交谈，用到“礼”和“官”即可，无需过多深入，言多必失。
