带领一个团队的目的不在于去改变这个团队,而是去完善这个团队。任何一个人都不会因为谁去改变,所以,作为管理者,首要做的是根据他们的特点去完善团队的架构。
销售这个行业,情绪化当属正常的,三天打鱼两天晒网的状态也不足为奇。原本是团队的领导,突然不是领导了,自然心里会不平衡。
根据楼主的情况,我以为:
1、换血。所谓换血,首要换的是原本团队的领导者,一山不容二虎,何况你还是后来的老虎,原有的老虎岂会让你过得滋润?然而,一个团队,领导的威信和能力很关键。如果你没有足够的威信和能力,就无法让团队信服你。所以,你可以根据对公司销售的整体发展方向作出对团队的调整方案,根据这一方案来对团队进行调整。当然,你可以和原有的团队领导一起坐下来好好的谈谈,或者请求公司出面来协调你们的关系。起初,你可以用百分之百的尊重态度去对待原团队领导。毕竟他曾经是领导,如今不是,他需要一个台阶来下。对于团队中合适的人员,要给予重视,对团队起不到作用的,且会影响团队的,坚决删除。
2、建立更为透明的绩效体系管理制度。可以根据公司的整体情况来制定绩效考核体系。考核体系可采用表格化、数据化、明晰化。
3、建立更为方便开展业务的手段,根据公司产品制定企业的专业术语,加强销售手段的培训。
4、合理安排人员。可以组成销售小组,业务能力强的与业务能力弱的进行联合,一者主攻外,一者主攻内。做到内外配合。
5、多交流。带领团队最忌讳的是各自为战,所以,在工作上需要注重彼此关系的协调,与同事建立起朋友的关系。作为领导者,需要多留意团队情绪的变化,并及时给予一定的支持和帮助。
6、为团队争取利益。这一点需要在不违背公司整体利益的条件下,为团队争取更大的利益。
7、领导能力的展示。这一点尤其重要。带领一个团队,个人本身的能力决定你在团队中令人是否信服。可以选择配合一些能力相对弱的同事一起成功洽谈几个业务,并将业务成绩归属同事,而非自己。即不贪功,多让利。
8、勇于为团队承担责任。
9、可制定月度业绩PK活动。这个活动的开展需要向公司去争取,争取最大程度的促进团队的执行力。
10、争取公司给予你最大的权限来完善团队。如何争取权限,需要根据你对公司的了解,制定可执行的计划和方案。
以上几点建议希望对你有所帮助。