安装电热水器时，要确保热水器不会从墙壁上滑落下来；确保热水器安全接地，即接地电阻不得大于0.1Ω；确保墙上的拴钩紧扣住内胆（防止内胆脱落触电）。要为电热水器配置能保证其正常工作的电源插座。出口敞开式热水器出水口不能加装阀门或规定外的任何接头，否则会影响热水器使用寿命，或导致内胆爆裂，引起漏水触电。
使用时，电源插头要尽可能插紧。如果是第一次使用电热水器，必须先注满水，然后再通电。节水阀芯片一般是铜制的，易磨损，拧动时不要用力过猛。水箱里的水应定期更换。冬天，积存在器具内的水结冰易使器具损坏，所以每次使用后要注意排水。在不用电热水器时，应注意通风，保持电热水器干燥。严格按照使用说明书的要求操作，对未成年人、外来亲朋使用热水器，应特别注意安全指导。每半年或一年要请专业人员对热水器作一次全面的维修保养。
