出现此问题，可能是由于microSD卡已被损坏、microSD卡文件系统被损坏或microSD卡与手机不兼容等原因导致，请参考如下方法排查处理：
建议您关机、重新插拔一次microSD卡，然后再开机尝试。
建议您将microSD卡安装到别的手机中尝试，如果也不识别，可能是microSD卡本身损坏，建议更换microSD卡。
建议您使用FAT32格式的microSD卡。microSD卡有多种格式（FAT32、NTFS、exFAT等），如果手机插入不支持的microSD卡，则无法识别。
建议您更换正规大厂家生产的microSD卡后再尝试，目前主流microSD卡包括SanDisk、Kingston、东芝、三星、Sony等。使用非正规microSD卡厂商的卡，可能存在兼容性问题。
若以上方法都无法解决问题，建议您将microSD卡格式化后再尝试。您可以使用读卡器在电脑上进行格式化。格式化microSD卡方法：microSD插入读卡器，用读卡器连接电脑；
弹出SD卡的磁盘后，选中microSD卡后，点击鼠标右键选择格式化；
进入格式化界面后，点击开始microSD卡就开始格式化。
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
