当插入耳机时，状态栏不显示耳机图标，耳机不能识别。出现此现象，请您按下面方法进行排查。
请确认耳机功能是否正常，包括耳机麦克风、按键、听筒等，以及耳机是否有插紧。若耳机功能失效，会无法识别耳机。建议您在其他手机上进行尝试耳机功能是否正常，及时更换耳机。
请确认耳机孔内是否有异物或是其他液体。如有异物，建议您前往网点检测清理。
经过上述操作后，如果问题仍然存在，请您提前备份好数据并携带购机发票前往售后服务点检修。
检测四段式耳机麦克损坏方法：
在疑似故障耳机识别的机型上，插入耳机，打开录音软件，对耳机mic轻吹气，然后放音，如果mic损坏则无吹气声音，则为耳机mic故障。
