每日工作总结怎么写

2020-10-28 教育 59阅读

今天工作内容安排,比如完成某某数据统计,分析完成情况,服务的客户量,完成多少订单,与客户约谈项目进度等等。

存在哪些问题:在客户沟通过程中有没有处理不当的事情,怎么改正,或者有没有更好的解决方法,以及一些新的体会,一些理性认识。

明天工作安排:比如上午工作内容,下午工作内容,学习什么话术,有没有什么数据表格,与他人对接数据等等。

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书写工作总结要用第一人称。即要从本单位、本部门的角度来撰写。表达方式以叙述、议论为主,说明为辅,可以夹叙夹议说。

总结要写得有理论价值。一方面,要抓主要矛盾,无论谈成绩或是谈存在问题,都不需要面面俱到。

另一方面,对主要矛盾进行深入细致的分析,如谈成绩要写清怎么做的,为什么这样做,效果如何,经验是什么;谈存在问题,要写清是什么问题,为什么会出现这种问题,其性质是什么,教训是什么。

这样的总结,才能对前一段的工作有所反思,并由感性认识上升到理性认识。

参考资料来源:百度百科-工作总结

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