依次打开：我的电脑--控制面板--打印机和传真，查看问题。
一、设置问题：
在“打印机和传真”里双击打印机图标，会显示一个对话框，点第一项“打印机”看下拉框里：
1、“默认打印机”前面应该有对勾。
2、“脱机使用打印机”“暂停打印”前面不应该有对勾。如果有，将它去掉。
二、端口不正确：
右击“打印机图标”-“属性”-“端口”，如果USB口打印机，默认的是LTP1，改成USB00**（后面是“打印机型号”的那行） 。
如果USB各端口后面都没有“打印机型号”的一项，就是没有发现新硬件，需要重新启动电脑，重装安装打印机驱动程序。
以上都未能解决，请点“删除此打印机”，然后重新启动电脑，重新安装打印机驱动程序。
三、打印机驱动程序安装指要：
1、光盘安装：先关闭打印机开关，打开光盘或优盘，自动播放或点击ste up安装。提示打开打印机时再打开打印机电源开关。
2、下载安装：USB接口的打印机与电脑连接后会出现“找到新硬件”，按提示步骤安装（浏览到光盘或者下载了驱动的优盘、硬盘）。
3、电脑自带驱动安装：并行接口（宽口）的打印机安装时，点击“添加打印机”按添加打印机向导安装。
四、打印机故障：
如果安装后在“打印机和传真”里没有图标，更换打印线或者换一台电脑试试，都不显示‘找到新硬件’，无法安装完成驱动程序，就是打印机坏了。
