电信手机卡遗失可以补办，直接携带身份证到就近电信营业厅办理补卡业务即可，每个用户首次补卡都是免费的，如果是二次补卡那么会收取补卡费，另外如果是中国电信的星级用户那么也是可以圆渣享受免费补卡业务的，不同地区规定不同，可以在营业厅了解下。
扩展：
星级服务介绍
星级服务是中国电信在原有VIP服务体系的基础上，升级和优化后推出的全新服务体系。 中国电信将向"消费稳定、网龄长且信用记录良好"的优质客户授予相应星级，同时向星级客户提供积分倍增、10000号优先接入、宽带紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等一系列差异化服务。客户星级分为1-7星，星级越高，可享受的星级服务项目越多。
客户星级评定
根据客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等进行综合评分，计算客户成长值，按照成长值高低授予客户相应星级,星级等级与客户成长值对应关系如下：
星级
※客户成长值：由客户的移动、宽带、固定电话等电信业务的消费贡献、网龄、信用等按照一定规则计算得到，不同成长值对应不同星级。
根据客户的消费贡献、网龄、信用等计算成长值，每月进行评级。新入网客户，在入网次月即可参评；入网超过12 个月的客户，根据最近12个月累计的成长值进行滚动评级；入网不满12个月的客户，按照实际在网月数累计的成长值进行评级。
客户星级有效期为12个月，在有效期内采用就高原则，客户星级只升不降，如果客户在有效期内星级上升，则自星级上升当月起重新计算有效期。
客户离网后星级自动取消，如重新入网则重新进行星级评定。
原天翼客户俱乐部未到期的钻石卡、金卡、银卡会员将升级到相应星级，在原VIP会员有效期内，享受对应星级的服务，到期后重新评定。
星级服务项目内容
星级瞎旅服务项目包括积分倍增、10000号优先接入、宽带磨腔凳紧急复机、星级客服经理、宽带上门服务等9项，并不定期推出积分礼包/网龄红包、流量赠送、优惠/优先购机等项目。星级越高，客户享有的服务项目数量越多。
01 积分倍增
积分倍增是指以星级客户每月实际缴费额度，按照一元一分计算消费积分，并乘以客户星级对应的积分倍数，给予客户相应的积分。
客户星级与积分倍数对应表
注: 非星级客户不再新产生积分，原有积分在有效期内可查询可兑换。
02 10000号优先接入
当星级客户拨打10000号热线或使用800010000在线服务时，享受优先接入服务，6-7星级客户直接享受人工专席服务。
03 免费换卡
2-7星级客户享受免费换卡服务，在客户星级有效期内，享受2人次/12月服务。
04宽带紧急复机
3-7星级客户名下宽带因欠费停机时(不含主动停机)，自停机当日起7个自然日内，每月、每账号可申请宽带紧急复机七天。
05星级客服经理专属服务
5-7星级客户由星级客服经理提供专属服务，如：一对一业务咨询、节日/生日关怀、优惠活动优先通知等。
06手机紧急开机
5-7星级客户名下任一手机处于停机状态且暂时不方便交费时，根据信控规则，提供申请手机紧急授信开机服务。
07宽带上门服务
5、6星级客户提供免费无线组网和代装其他终端服务，7星级客户提供免费无线组网、代装其他终端和移机服务，在一个评级周期内可享受相应服务各1次。
08国漫免预存/押金开通
所有客户名下任一手机均享受免预存话费/押金直接开通国际漫游服务。
09营业厅优先办理
6-7星级客户在指定的中国电信营业厅办理业务时，享受优先办理服务。
10其他服务项目
中国电信将面向星级客户不定期推出积分礼包、流量赠送、优惠/优先购机、星级理财等星级服务项目。
※ 客户星级评级标准及相应服务，可能根据服务情况进行调整，最新资讯及说明以中国电信公布为准。
