这个题目好辩论:
一、制度化管理是企业的趋势,纵观世界上很多大型知名企业,比如巴斯夫、通用、西门子等,他们的管理制度都很完善,这些企业多年发展的历史证明:制度化管理是企业发展的基础。
二、制度化管理不是说不要人性化管理。其实很多人性化管理是建立在制度化管理基础上的。通过制度与企业实际结合,体现制度的灵活性和可操作性。比如:去拜耳公司面试,招聘人员会电话和你沟通好,到哪里坐公司的班车,面试期间可以喝点咖啡,中午还准备了工作餐,面试完毕后安排乘班车回家。如果第一次面试很好,还有第二次及第三次面试,才能找到他们想要的人。这个例子告诉我们:要进入拜耳公司,必须遵守他们的招聘程序,多次面试,这是他们的制度,谁都跨越不了,在此基础上,招聘公司尽量安排好面试工作,对面试人员的尊重,体现人性化。
三、没有制度的人性化管理是不存在的。邓小平说过:稳定高于一切,稳定压倒一切。国家只有先稳定,才能发展,才能考虑改善人民生活和福利。企业也是一样,企业要想以人为本,给员工更好的待遇和发展,企业首先必须发展、必须能赚钱。而企业发展必须有自己的原则和制度,这是前提。
总之、制度化管理是企业发展的保证,在此基础上考虑人性化管理,更有利于企业的发展,更能体现企业以人为本。但重要的是,不能搞反顺序。