9月27日，海底捞取消了大学生专属6.9折扣的消息，引起了广大网友热烈的讨论。海底捞日前宣布，大学生折扣将从10月1日起调整，从周一至周五晚上10点调到第二天早上7点，整体折扣为7.5折。星期六、星期日、公共假日从晚10点到第二天早晨7点，全单8.8折。
调整后的优惠不仅削弱了优惠的强度，而且大大缩短了优惠期。许多学生在网上留言说他们不会再经常吃海底捞了。微博上的一篇帖子说，“海底捞取消了大学生的6.9折扣的优惠，你还会吃吗？”将近4000人已经参加了投票，百分之六十的网友都觉得“不太划算，可能会少去”。学生本身就是一个消费的大团体，此次的折扣的取消，无疑给海底捞带来了客流量走失的结果。
海底捞官方微博最新消息:在认真听取客户意见和建议后，我们决定暂时不调整现有折扣活动，以适应支付宝对大学生优惠待遇的最新调整。据海底捞介绍，海底捞于2016年开始与支付宝合作，特别是针对大学生开展支付优惠折扣活动，在服务好各类顾客全体的同时，海底捞会根据自身综合考虑，市场的要求，客户的需求及成本问题，适时优化相关的优惠活动，来回馈每一位顾客。
目前海底捞面临着成本上升、周转率和单店增长率下降等问题。持续的物价增涨使海底捞陷入了瓶颈。相关消息透露，海底捞最终并没有调整对大学生的优惠待遇，这应该是基于他们走出社会后对海底捞品牌的认可和忠诚。大学生是未来消费的最大的一个团体，作为餐饮业，想要保证有好的客流量，首先必须要保证学生流，其次才是其他的客流，所以说此次优惠一旦取消，但对于海底捞是致命的，很可能客流量会大幅度减少，这也是我们都不想看到的。
