申通快递变成疑难件怎么办

2020-05-06 社会 171阅读
快递成为疑难件的几个原因
1、快递本身。
国家针对邮寄快递都物品有明确规定,比如化学用品、易燃易爆物品、易腐蚀物品等都禁止邮寄。对于这些国家严令禁止的物品,如果进行邮寄,在进行安检的时候,都会被列为疑难件处理,另外还有一些包装不妥,可能危害人身安全、污染或者损毁其他寄递件、设备的物品也会被列为疑难件处理。
2、快递公司。
如果寄件地址属于单位地址,按照大部分快递公司的相关规定,节假日一律不予派送。
比如,快递是周五达到了目的地,但是由于寄件地址是单位地址,快递公司就会自动延迟派送,这个时候,一些快递包裹就被快递公司列为疑难件。这些疑难件会等到周一和其它都快递一起被派送。

3、快递单信息。
正常快递被判定为疑难件的另一个原因就是快递单信息填写出现错误,比如收件人的地址、姓名、联系电话等任何一个方面出现问题,就会给快递公司派送带来障碍,当这些信息没有办法得到确认,这些快递也会被列为疑难件。所以为了避免快递包裹成为疑难件,一定要确保收发件地址、联系人信息等正确填写。
综上述,那么一般处理方法如下:
大部分疑难件都是快递公司根据邮寄地址做出的单方面推迟,所以大部分疑难件快递带来都直接影响就是快递被延迟派送。如果是其它原因导致的疑难件,快递公司会和收发件当事人进行沟通,当然如果邮寄的是违法物品,国家相关部门会根据邮寄双方的实际情况,让他们负起相应的责任。
为了避免自己的快递成为疑难件,人们在购买和邮寄产品的时候,一定要规范自己的行为,还要做好快递查询、及时和快递工作人员进行沟通,尽量减少矛盾和纠纷出现的机会。
参考:www.sto.cn 咨询客服
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