华为手机锁屏解不开怎么办

2021-07-20 科技 536阅读

不同的系统版本解决方法略有不同,详细如下:

1、EMUI 5.0 & 5.1:

请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。

请确认是否开启了查找我的手机:

1、如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。

2、如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:

A:有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。

若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。

2、EMUI 4.1及以下:

请尝试以下方法:

方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)

1、前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2、在电脑上登录云服务。

3、输入用户名和密码进入云服务首页。

4、在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5、然后选择查找我的手机。

输入华为账号登录密码。

6、此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。

7、这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。

再次输入登录密码确认操作,点击下一步。

8、以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。

9、锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。

锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二:强制恢复出厂设置

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)

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