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在天猫上买的东西降价了,卖家说好会退差价,这是真的吗

2020-10-27 国际 115阅读
如果卖家和您是在旺旺中进行的协商，那没有任何问题，是真的。
您收到货物后可以发起部分退款的退款申请，部分退款的金额就是您与卖家协商好的差价，您与卖家协商达成一致的旺旺聊天记录截图可以作为有效凭证上传到退款申请中，天猫会视为卖家承诺，如果卖家失信拒绝退回差价，您可以申请天猫介入，小二介入会查看双方凭证，并按规则进行处理，这一退款申请会被支持。
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