首先确认下你的ppt的后缀名是正确的，即是.pptx，不是“.pptx。”
排除上述问题的话，这种情况一般是文件损坏，可以尝试下使用将后缀改成.ppt，试下是否可以打开，还是不行的话，可以尝试使用wps office来打开这个文档（很奇怪的，wps有时候确实能打开很多ms office打不开的文档。）
上述所有问题都排除的话，那确实是毫无办法了。不过可以通过一些方法将文件中的媒体提取出来：将文件压缩为.rar，打开后，点击顶部的查看（戴眼镜的图标），可以看到几个文件夹出现，自己将文件拖到桌面就可以了。
