是这样，无论什么样的行业，什么样的公司，其实都是相通的。
一个企业要生存和发展，基本的职能部门是必须的，例如人力资源部，财务管理部，客户服务部，行政管理部等等。
当然由于行业性质的不同，其部门架构的设置或者名称会有所不同。但是大概的框架是相通的。
保险公司也一样，不仅拥有所有其他行业所拥有的职能部门，甚至其内部的部门设置、岗位设置会更加完善和细致，相比其他公司的管理也更加精细化和正规化。
但是平常人们接触的所谓的保险公司的人，其实并不都是保险公司的内部员工，他们仅仅是保险公司的朋友，在法律意义上，属于保险公司的销售代理人。
而正是这些人，给我们的老百姓留下了非常恶劣的印象。
可是实际上，真正的保险销售代理人，其必须具备非常全面的综合素质，个人形象，内在素养，要知天文，懂地理，要在保险、金融、证券方面非常的专业。为人要热情，大方，不仅要求有极高的智商，情商对于保险销售代理人来说，更加地重要。
当然，保险内勤则是属于保险公司的内部员工，法律意义上讲，是和保险公司签订劳动合同的劳动者。
如果真的明白了代理人和员工的区别，那么，如何回答，如何更好地回答，相信您已经心中有数了。
