12345市政府热线是什么单位国家单位吗

2020-05-14 时事 493阅读

12345市政府热线其本身是一个热线电话,其电话受理单位是属于国家地方行政单位。

此处以南昌市举例说明:

南昌市12345政府服务热线是由南昌市人民政府办公厅应急管理办公室牵头,在原12345市长热线平台的基础上, 以建设服务型政府为目标,充分运用“互联网+”新理念,整合优化全市各类咨询、投诉、举报服务热线,

构建统一权威、便民高效的消费投诉、经济行为举报、行政效能投诉为一体的12345政府服务热线平台,畅通群众诉求渠道,搭建政府与群众和企业24小时全天候沟通的桥梁,实现统一接听、按责转办、限时办结、

统一督办、统一考核,同时加强大数据的挖掘、分析和应用,着力将我市12345政府服务热线平台打造成“政府形象代言人,服务民生直通车”。

扩展资料

12345主要受理事项:

一、对政府部门及工作人员职责、办事程序,行政审批、行政受理、招商引资等政策规定方面的咨询;

二、对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见和建议;

三、对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育、安全等需要政府解决的诉求; 

四、对企业生产经营、发展环境等方面需要政府协调解决的诉求; 

五、对政府部门及其工作人员的批评意见、投诉等;

参考资料:

百度百科-12345市民热线

南昌市12345政府服务热线-12345概况 

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