难道是系统问题，我也是建设银行的网银，用的是XP系统。如果可以的话你换个XP的系统，不行的话，试试下面的办法。
此情况不排除是由于您的电脑设置方面的原因导致的，建议您将原工具卸载后重新安装，并使用安全下载软件或直接使用浏览器默认下载方式进行下载，或更换电脑下载后再拷贝至本机进行安装。下载后必须在管理员权限用户下进行安装方可正常使用，安装成功后可运行安全检测工具对网银盾进行检测，如不正常则建议您点击“一键修复”功能进行修复。您可以登陆网银选择“安全中心”-“软件下载”下载E路护航安全组件（下载后为压缩文件，需解压后再进行安装）；或者通过建行首页（）左上方的“网上银行服务”下面的的“下载”，选择“中国建设银行E路护航网银安全组件（个人版）”并点击“下载”即可（下载后为执行文件，直接双击安装）。同时提示您，请您妥善保管网银信息，确保您的账户资金安全。
特别提示：建议您在交易前，先采取以下方法调整电脑设置：打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录，临时文件，Cookies，脱机网页等等，并设置网页更新为“自动”，进入“安全”，将安全级别改为“中”。同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议您在操作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序（如雅虎、3721等）。同时提示您，请您妥善保管网银信息，确保您的账户使用安全。
