安装失败的原因如下：
需要开启activex，操作步骤：
IE浏览器设置，可以在工具中Internet----安全----自定义级别----ActiveX控件中全置为启用。
建行e路通安装注意事项：
1、在导出证书时，一定要选择“导出私钥”。因为私钥是网上银行证书的一个加密程序，可以在客户端浏览器与建行网银系统之间建立起安全的加密通道。
如果在导出证书时没有导出私钥，那么被导出的证书将不能在其他电脑上导入或不能再次被导入。切记!!
2、网银建议使用IE6.0.2900.2180版本，密钥为128位的，不要开其它银行网银，不要开股票软件，关闭拦截程序和上网助手。
3、USBKey的硬件和密码，构成了可使用证书的两个必要因素。如果密码被泄漏，只要USBKey本身不被盗用即安全。
如果出现问题各种方法都解决不了的话，有时候也可能是u盾本身的问题，这种时候可以去银行看一下，如果是的话应该够是可以更换的。
