华为账户忘记密码了为什么不能用短信验证登录

2020-10-29 科技 199阅读

若您忘记华为账号的密码:

1、您可以通过此华为官方链接https://forgot.cloud.huawei.com快速重置密码。

2、您也可以通过手机客户端重置密码:

  • 未登录华为帐号:进入手机“设置”>“华为帐号”>“忘记密码”。

  • 已登录华为帐号:进入手机“设置”>“华为帐号”>“安全中心”>“找回密码”。

3、若您华为帐号绑定的手机号/邮箱已不再使用,您只能先通过自助申诉更改帐号绑定的手机号/邮箱,申诉成功后再重置密码。

  • 您可以在常用手机客户端上申诉:进入手机“设置”>“华为帐号”>(未登录时点击“更多”)>“安全中心”>“帐号申诉”

  • 您也可以在常用浏览器上申诉:点击https://forgot.cloud.huawei.com/s1开始申诉。或者点击https://cloud.huawei.com(电脑版) >“右上角昵称”>“我的华为帐号”>“安全中心”>“帐号申诉”。

申诉成功后可做如下操作:

手机端:手机客户端在登录界面点击“忘记密码 > 输入帐号 > 验证码 > 下一步 > 设置新密码 > 完成”,重置密码后即可登录。

网页端:请引导用户做如下操作:http://cloud.huawei.com输入帐号,点击忘记密码,重置密码再登录。

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