为什么外卖小哥离职越来越多

2021-07-14 社会 169阅读
首先,外卖小哥这个职业是属于体力劳动,同时还附带着情绪劳动,与风险劳动于一体的职业。体力劳动,不需要多解释。那什么是情绪劳动呢?打个比方,小哥把外卖送到后,因为某些原因,客户不开心了。对外卖小哥百般刁难,恶语相向。但是小哥为了一个好评,也只能是报以微笑与抱歉,请对方谅解。但是自己肯定会非常的不爽,甚至影响一整天的心情。这就是小哥所付出的情绪劳动。那么风险劳动呢?风险劳动,是为一切对业务或者项目所可能发生负面影响或者损失的承担。比如一家饭馆,所有的工作都是由下面的员工实施运作、劳动。老板是不需要做任何的体力劳动的。但是如果生意不好,员工的薪资是照拿的,而所有的亏损都是老板的,老板的工作就是风险劳动。而外面小哥不但是要付出体力劳动,如果出现个堵车,饭店交接饭菜出现异常或者其他的一系列原因而导致客户退单、差评,这往往承担风险的人还是外卖小哥。所以请大家谅解对方,只要不是太过分,或者真的事出有因导致的迟到或者别的什么情况,大家都能抱着一颗宽容的心,你给出一份谅解的笑容,或许会给对方一个不一样的鼓励,一个不一样的未来。额~~未来好像有点扯~~随便啦~~~~!
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