常见侵权种类如下：
1、著作权侵权—盗版（书籍、软件类）
2、著作权侵权—不当使用他人著作权
3、专利权侵权。
（1）外观专利侵权。 在未经权利人授权的情况下使用权利人的具有外观专利的产品。
（2）实用新型专利侵权。 在未经权利人授权的情况下使用或仿照售卖权利人的实用新型专利的产品。
（3）发明专利侵权。在未经权利人授权的情况下使用或仿照售卖权利人的发明专利的产品。
4、商标权侵权。商标权侵权除了与著作权侵权的种类相同之外还有几个商标权侵权的特有种类。
（1）遮挡商标
（2）滥用商标关键字
（3）突出使用商标
解决办法：
1、给投诉方打电话沟通
虽然投诉的公司虽留了电话，很打过去一般不会接的，因为根本就不想撤销投诉。当然，也不排除有部分投诉者经过耐心沟通之后，理解你的情况，同意撤销。
2、进行申诉
如果卖家自己不存在侵权行为，但是无辜被投诉的话，可以投诉产品下面点击申诉，针对投诉质疑提交自己的证据以及文字说明，如果对方的投诉没有步步紧逼的话，申诉成功的几率还是很大的。
一定要冷静处理好，如果你卖的是正品，只是在某些小环节犯了错的话，及时改正并且进行申诉的话，申诉还是会成功的，并且也不会影响店铺的正常经营。
