淘宝卖家被投诉知识产权侵权后怎么办

2020-05-10 科技 94阅读
1、收到知识产权侵权处罚,请登录到“卖家中心”—“客户服务”—“违规记录”中,可以查看到淘宝账户的违规处罚的规则、类型、开始结束时间、计分等详细信息,在“温馨小贴士”中也可以查看到处罚的具体原因,同时请关注相关邮件、站内信通知。
2、如对侵权处罚有异议,您可以通过下载“反通知函”(点此下载)填写后签名(或盖章),扫描后,连同您的身份证明,相关凭证发送淘宝公布官方邮箱进行申诉,我工作人员收到以后会在3-5个工作日进行审核处理。有任何问题也可以直接联系淘宝卖家热线(以官方的公布的为准)。
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