以上海为例:美团专送抽成是20%,美团快送抽成是18%;
美团专送:
美团和饿了么都有自己的专送,专送的骑手是专职骑手,所以专送骑手的服务和素质会比非专送的要高。
优点:以全职骑手为主的配送形式,配送距离在三公里左右,能够承接商家所有订单,保证一定的接单率。配送人员形象统一正规化,配送速度快。
缺点:配送成本高,配送区域限制在3公里内,能点到餐的用户会相对较少。配送时间也有限制,商家谨慎考虑。
适合商家:位于配送集中的商圈写字楼、居民区,订单量高且客单价中低,但需要高质量配送的商家,例如果切、便利店。
美团快送:
美团和饿了么都有自己的快送,其服务次于专送,属于双平台半管控配送服务,配送任务指派给非职业骑手,由于很难进行统一化的严格培训,骑手们的素质和态度参差不齐。
优势:5公里左右的配送范围,能更大程度满足较远的消费人群。平台排名也有加权优势,但没专送大。可实现24小时配送。
劣势:配送员的服务质量不稳定。万一遇到恶劣天气,很容易压单、没人取餐等情况,小概率会取错餐品。
适用商家:适合订单量大,配送范围大,营业时长至凌晨的商家老板,注意不建议需要高质量配送服务的老板选择。