美容院 顾客 说回去考虑考虑怎么办

2020-06-12 科技 118阅读
顾客或这样说那她的顾客心理动机可能是:
1. 我对产品的介绍不感兴趣。
2. 我不想购买产品。
3. 这样的产品不适合我。
化解话述
A:好的。呵呵姐请问你还有哪方面的担心呢?
B:好的。欢迎下次再来。
C:是对这个产品不满意吗?我可以再给你介绍一个相关的产品给你 。请稍等
D:您想要什么样的产品?
E:请问您是不喜欢呢?还是?
分析:
遇此类型顾客首先要弄清顾客购买的真正意图,顾客是不是真的不想购买产品,还是介绍的产品与顾客想要的产品不相符,当了解到顾客并不喜欢介绍的这款产品的时候,则可采用下切的方式询问出顾客想要的到底是什么样的产品,然后向顾客介绍相应的产品。
当感觉到或者顾客表示出不想购买产品的时候,应立即停止向顾客推销,并真诚向顾客发出的邀请,欢迎下次再来。
如果都不是上述情况,她想买但是就不想想在买可以激一下她可以说现在是活动期怎么样怎么样或限时购什么的
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