服务：人员的服务意识和服务态度，企业的服务内容和履行能力
价格：便宜不一定是好的，最低档比其他竞争对手还低，中、高档比其他人高，利润在中、高档，客户在抵挡体验会更满意，进而会尝试中、高档。
环境：干净，整洁，安静，温馨；不一定要高端装修，但一定要用心装修，给客人一种在家美容的感觉
活动：用各种活动提高客人的满意度，增加客户粘性
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活动：用各种活动提高客人的满意度，增加客户粘性
