您好
感谢您选择HP产品
给您提供另一种方法试一下，您可以试一下：
先将下载的驱动解压成一个文件夹，打开控制面板-打印机和传真-添加打印机-添加本地打印机-自动检测的√去掉-选择正确的端口-下一步-选择浏览计算机-找到解压好的文件夹-选择里面任意一个*.inf的文件-确定-下一步-下一步安装即可。
如果有疑问，请及时追问，如果此回答能帮助到您，请及时采纳，谢谢。
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